Legal
Dado entre el “Estudiante” o su acudiente quien firma con nombre y documento de identidad e International House Bogotá S.A./Servicios Lingüísticos IH Colombia S.A.S./ Servicios Educativos Internacionales S.A.S. cualquier empresa asociada y/o derivada de las anteriores, de ahora en adelante la “Escuela”
Estimado Estudiante: por favor lea atentamente este reglamento y las condiciones de prestación del servicio.
EXAMEN DE CLASIFICACIÓN: Es obligatorio que todo estudiante matriculado tenga el resultado de una prueba de conocimiento del idioma (Placement Test) con el cual es ubicado en un nivel correspondiente. El estudiante deberá acogerse al nivel obtenido.
ASISTENCIA: Es imprescindible la asistencia habitual y la máxima puntualidad. En caso de ausencia, independientemente de su duración, es requerido notificar por escrito a Recepción General, especialmente cuando se trata de menores de edad. Las clases a las que falte el estudiante por motivos personales no serán repuestas por la Escuela.
DURACIÓN DEL NIVEL O DEL CURSO DE PREPARACIÓN PARA EXÁMENES INTERNACIONALES – los “ESTUDIOS”: La duración de cada nivel dependerá del tipo de modalidad de estudio que elija el estudiante. En los niveles de inglés general la modalidad Súper-Intensiva tiene una duración de 5 semanas; la modalidad Intensiva tiene una duración de 10 semanas; la modalidad Blended tiene una duración de 25 semanas. En el curso de preparación para exámenes internacionales la modalidad Súper-Intensiva tiene una duración de 1 semana; la modalidad Intensiva tiene una duración de 2 semanas; la modalidad Extensiva tiene una duración de 4 semanas. La Escuela garantiza la presentación de la totalidad del contenido temático del nivel o del curso sin que sea afectado por días festivos; las clases no vistas por festivos no serán repuestas ni alterarán la fecha de finalización del nivel o del curso salvo cancelaciones de clases por responsabilidad de la Escuela que en dicho caso serán reprogramadas.
APERTURA DE CURSOS: Nuestros cursos son personalizados y con un máximo de doce estudiantes, se aclara que las fechas establecidas para apertura de los cursos están sujetas a la cantidad mínima de 4 estudiantes, si la escuela recibió el pago de un estudiante y no se llena el cupo mínimo del curso debe esperar a la apertura de la siguiente fecha con un plazo máximo 6 meses en este caso si el estudiante solicita la devolución del dinero por no apertura de curso, la escuela puede cambiar el servicios comprado y suministrarle otro de su interés, si insiste con la devolución la escuela asumirá el 5% de los gastos bancarios y el estudiante el 5% sobre el valor total pagado.
DEVOLUCIONES Y APLAZAMIENTOS: La Escuela no hace devoluciones de dinero; solo en circunstancias excepcionales, y bajo la discreción del director de la Escuela, será considerada una devolución.
1- En todos los casos de aplazamiento el saldo pagado podrá ser transferido a otro Curso de Idiomas, producto, servicio o persona, decisión que deberá ser informada por escrito a la Escuela quien a su vez dará respuesta por escrito en un plazo máximo de 45 días calendario informando la cantidad de semanas o días de estudio a favor los cuales deberán ser tomados en un plazo máximo de seis (6) meses a partir de la fecha de aplazamiento después de lo cual no se aceptan reclamos.
La transferencia está sujeta a un cargo administrativo del 25% del saldo pagado.
2- Cuando exista un caso de fuerza mayor o caso fortuito donde el estudiante pida la devolución de su dinero por causales ajenas a incumplimientos de la escuela, se efectuará dicha devolución con un cargo administrativo que incluye gastos financieros (comisión, IVA, Gmf) y cargos administrativos por gestión del proceso por el 25%, del valor total pagado únicamente si es fuerza
mayor en los demás casos la escuela NO HACE DEVOLUCION DE DINERO.
3- Si por error se efectúa un pago doble en algunos de nuestros servicios adquiridos se efectuará la devolución con el cargo financiero del 10% que incluye únicamente gastos bancarios como (comisión, IVA, Gmf) aplicado sobre el valor total pagado.
4- Cuando existen pagos de cursos promocionales o tarifas preferenciales aplica las clausulas anteriores, es decir que el saldo puede ser transferido a un tercero, o si aplica la cláusula 2 el valor de descuento del 25% en caso de fuerza mayor o fortuito se realizará, sobre el valor comercial del curso en condiciones normales y NO sobre el valor pagado.
5- Aplicamos la ley de retracto contemplada en la ley 1480 del 2011 para protección del consumidor, la cual tiene vigencia de 5 días hábiles después del pago realizado. En los casos que aplique la solicitud de una devolución, el estudiante deberá enviar un correo con la solicitud adjuntando los siguientes documentos: – Carta solicitando la devolución, con los motivos por los cuales la solicita, con datos completos y fecha de pago del estudiante. – Soporte de pago referenciado en la carta. – Copia de documentos de identidad. – Certificación bancaria no mayor a 30 días.
RETIROS: Todo estudiante que desee retirarse debe comunicarlo por correo electrónico con un mínimo de 15 días calendario de antelación al correo inschool@ihbogota.com; no hará devolución de dinero en caso de que la causal de retiro no sea imputable a la Escuela.
CAMBIOS DE NIVEL: La Escuela se reserva el derecho de cambiar de nivel a un estudiante si así lo determinan razones pedagógicas.
VACACIONES: La Escuela cierra todos los festivos del año. Se informarán las fechas en las cuales la Escuela cerrará durante periodos vacacionales. En dichas fechas no hay clases programadas.
CERTIFICADO DE ASISTENCIA: El Estudiante que finalice exitosamente sus Estudios al superar los exámenes asociados, y que se encuentre a paz y salvo por todo concepto, recibirá un Certificado de Asistencia. El Estudiante que no supere dichos exámenes tendrá que repetir todo o parte de sus Estudios.
PROFESORES: Todos los profesores de la Escuela cuentan con formación como docente de inglés reconocida internacionalmente. Contamos con profesores nativos y no nativos altamente calificados. Todos nuestros profesores cuentan, como mínimo, con la certificación CELTA de Cambridge Assessment English y, por tal motivo, con un nivel de inglés C1 o superior. Aunque en general no se efectúan cambios de profesor, la Escuela no garantiza la continuidad del mismo profesor durante la duración total de los Estudios.
ANULACIONES: La Dirección de la Escuela se reserva el derecho de no iniciar, aplazar, de anular o de unir nivel(es) o curso(s) que no reúna(n) un mínimo de cuatro (4) estudiantes.
REPROGRAMACIÓN: Si dos o más clases son canceladas por la Escuela o no se pueden impartir por motivos no imputables a la Escuela, la Escuela ofrecerá alternativas de recuperación de clases sin que haya lugar a devoluciones de dinero.
INTERNET Y EQUIPOS DE CÓMPUTO: El servicio de internet es gratuito para los estudiantes inscritos en International House Bogotá. El estudiante se compromete a hacer buen uso de la conexión, los equipos y el software a su disposición e, igualmente, se compromete a no usar estos servicios para fines que no sean estrictamente legales.
NÚMERO DE ESTUDIANTES POR GRUPO: Los Cursos de Idiomas, en cualquiera de las sedes de la Escuela, tendrán un máximo de doce (12) alumnos por clase. Los cursos de preparación de exámenes internacionales tendrán un máximo de dieciséis (16) alumnos por clase. En cualquier caso, la Escuela se reserva el derecho de agregar estudiantes a grupos ya iniciados hasta los máximos citados.
MENORES DE EDAD: International House Bogotá se compromete a velar por la seguridad de los menores cuando se encuentren en las instalaciones de International House Bogotá y fuera de ellas cuando se trate de una actividad pedagógica programada. International House Bogotá es responsable por la seguridad y comodidad de los menores de edad durante la programación de las horas de clase. Para aquellos menores de edad que necesiten ser recogidos luego de las clases, será responsabilidad de sus padres o acudientes registrados el recogerlos puntualmente.
ACCESO A LA PLATAFORMA: Todos los estudiantes que se matriculen en la Escuela deben tener acceso a la plataforma correspondiente al nivel en el que estén matriculados. Este acceso debe adquirirse únicamente con la Escuela. En caso de adquirir el acceso a la plataforma con International House Bogotá se tendrá un plazo de cinco (05) días hábiles para la entrega del usuario y la contraseña.
DESCUENTOS: Los descuentos no son acumulables.
CUPOS: International House Bogotá no hace reserva de cupos. La única manera de garantizar el cupo es haciendo el pago total del curso. PQRS: Para el trámite de cualquier PQRS por favor radique una comunicación escrita en nuestra Recepción General, Cra. 18A # 137 – 80; daremos respuesta en un plazo de no más de quince (15) días hábiles.
AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN Y TESTIMONIOS: En los materiales informativos y promocionales, impresos y/o digitales, que sean utilizados en International House Bogotá, se podrán incluir fotografías, videos y/o testimonios de alumnos reales. En caso de aparecer en cualquiera de dichos materiales, autorizo a la Escuela, el uso de mi imagen y/o testimonio con fines informativos internos y/o externos. Declaro que he leído la información contenida en este documento por lo cual acepto el
Reglamento y Condiciones de Prestación del Servicio.
El precio del examen es de 975.000 COP ya sea para el IELTS en computador o para el IELTS en papel, más cualquier gasto de envío aplicable. No se procesarán las solicitudes que no incluyan la cantidad correcta. el candidato debe enviar el comprobante de pago al menos 4 días hábiles antes de la fecha del examen al email correspondiente de la sede donde tomara el examen.
El examen es de manera presencial para sus dos formatos Computador o papel el candidato deberá acercarse en los tiempos establecidos a la sede que eligió para presentar el examen y permanecer allí hasta su finalización.
Importante: El candidato dispone de un plazo máximo de 6 meses para tomar la prueba IELTS a partir de la fecha de pago, después de este término no se realizarán devoluciones y no se programará el examen IELTS.
Fecha límite de inscripción
La inscripción se cerrará cuando se hayan asignado todos los cupos o 72 horas hábiles antes del examen (3 días), el candidato debe completar la inscripción a través de la plataforma y enviar el comprobante de pago en un plazo de 4 días hábiles antes de la fecha del examen, no se garantizan inscripciones que no cumplan con los tiempos establecidos.
Las sesiones que tengan inscrito un solo candidato no se abren, en caso de ser el único candidato disponible para la sesión se le ofrecerá la fecha de reprogramación más cercana.
Le recomendamos realizar la inscripción con anticipación.
Recibirá un recordatorio por correo electrónico 24 a 48 horas antes de la fecha asignada. Esta notificación de aviso es para su conveniencia y contiene la información sobre el lugar y hora de tu examen que tu carta de confirmación.
Aunque este sitio web se actualiza con regularidad, no podemos garantizar cupos disponibles. Recuerde antes de realizar tu pago llamar a confirmar la disponibilidad al centro.
Confirmación del examen
Recibirá un email de confirmación por correo electrónico después de que el pago haya sido procesado, Payment Confirmation. Además, el administrador del
examen le enviará la Citación Oficial por correo electrónico algunos días antes de la fecha asignada. Recomendamos revisar el correo de spam o no deseados.
Programación Speaking
La fecha y hora del examen oral (Speaking) serán elegidas por el candidato de acuerdo con la disponibilidad suministrada por el centro al momento de hacer la inscripción, pero está sujeto a cambios por la disponibilidad del examinador (Generalmente el examen de Speaking se agenda el mismo día de la parte escrita. La disponibilidad también podría ser de 1 a 2 días antes o después del examen escrito) tenga en cuenta que recibirá la confirmación en la citación oficial.
Transferencia del examen
1. Si estás dentro de este tiempo a la fecha de tu examen (excluyendo el día del primer componente a evaluar), podrás hacerlo por el 25% adicional del valor pagado por el examen.
2. Si estás dentro de este tiempo a la fecha de tu examen (excluyendo el día del primer componente a evaluar), podrás hacerlo por el 50% adicional del valor pagado por el examen.
3. Cualquier solicitud de cambio de fecha que se realice dentro de los 3 días antes de la fecha del examen se considerará como una cancelación.
Cancelación del examen
Podrá solicitar la cancelación del examen, siempre y cuando notifique a la sede donde presentará el examen con 5 semanas de antelación a la fecha original de la prueba. En tal caso, recibirá un reembolso correspondiente al 75% del valor pagado por el examen.
Cancelaciones realizadas con menos de 5 semanas de antelación a la fecha original del examen, no tendrán derecho a reembolsos de dinero.
En casos de fuerza mayor debidamente documentados (hospitalización, servicio militar, duelo) se podrá considerar un rembolso del 75% del valor pagado por el examen, siempre y cuando se realice la solicitud por escrito, diligenciando el formato correspondiente y adjuntando los respectivos soportes, a más tardar 3 días hábiles después de la fecha del examen escrito. En un término de una semana se le avisará al candidato si su solicitud fue o no aprobada.
Nota: Los reembolsos se realizan por transferencia bancaria y tardan de 4 a 6 semanas luego de haber sido aprobada la solicitud.
Ausencia el día del examen
Si un candidato está ausente el día de la prueba, el candidato perderá el costo de la prueba y debe volver a aplicar. En casos de fuerza mayor debidamente documentados (hospitalización, servicio militar, duelo) se podrá considerar una transferencia de la fecha del examen, siempre y cuando se realice la solicitud por escrito, diligenciando el formato correspondiente y adjuntando los respectivos soportes, a más tardar 3 días hábiles después de la fecha del examen escrito.
Documentación
El día del examen los candidatos deben traer obligatoriamente el documento de identificación original con foto vigente (Cédula de Ciudadanía, Tarjeta de Identidad Biométrica Azul, Pasaporte o Cédula de Extranjería). Recuerde que debe llevar el documento que registro en el formulario de inscripción. (no se aceptan copias de documentos o documentos en trámite).
Tenga en cuenta que si no se presenta en el día y la hora del examen o no presenta el documento original con el cual se inscribió, no podrá ser admitido al examen y no tendrá derecho a reembolsos, ni transferencia de fecha.
Llegada tarde el día del examen
Si un candidato llega tarde el día del examen, no será admitido y debe ponerse en contacto con el administrador del examen. Ningún reembolso se da a los candidatos que lleguen tarde a su examen.
Resultados
Resultados de 1 a 5 días después del examen.
Reclamaciones
Si no está satisfecho con el resultado de IELTS, puede solicitar una revisión de los resultados (EOR) hasta 6 semanas después de haber presentado el examen.
Las hojas de respuestas y las grabaciones de la entrevista se enviarán a la sede de IDP en Australia para ser evaluadas por un examinador senior.
El procedimiento de revisión tarda de 1 a 3 semanas.
Concepto | Computer Delivered | Paper Based |
Reembolso por cancelación (con 5 o más semanas de antelación a la fecha del examen) | 75% del valor pagado | 75% del valor pagado |
Tarifa de transferencia (Más de 14 días antes del examen y más de tres días antes de la fecha de la primera sección a evaluar de tu examen IELTS) | 25% adicional del valor pagado por el examen. | 25% adicional del valor pagado por el examen |
Tarifa de transferencia (Dentro de los 14 y más de tres días antes de la fecha de la primera sección de tu examen IELTS) | 50% adicional del valor pagado por el examen | 50% adicional del valor pagado por el examen |
Tarifa de revisión de resultados (EOR) (dentro de las 6 semanas siguientes a la presentación del examen) | $160 AUD (Dólares australianos) liquidados a tasa vigente del día del pago | $160 AUD (Dólares australianos) liquidados a tasa vigente del día del pago |
Envío de copias adicionales del reporte de resultados a organizaciones reconocidas (dentro de los 2 años posteriores al examen) | $100.000 | $100.000 |
Gastos de envío de reportes de resultados a organizaciones reconocidas en Colombia, fuera de Bogotá / Medellín. | $30.000 | $30.000 |
Gastos de envío a organizaciones reconocidas fuera de Colombia | Se cotiza dependiendo del destino | Se cotiza dependiendo del destino |
Nueva política de cambio de fecha:
Puedes solicitar un único cambio de fecha de tu examen IELTS, si te encuentras dentro de los siguientes plazos, tiempos (según aplique):
Más de 14 días antes del examen y más de tres días antes de la fecha de la primera sección a evaluar de tu examen IELTS:
Si estás dentro de este tiempo a la fecha de tu examen (excluyendo el día del primer componente a evaluar), podrás hacerlo por el 25% adicional del valor pagado por el examen.
Debes seleccionar una nueva fecha de prueba – siempre y cuando esté disponible- dentro de los tres meses posteriores a la fecha de tu examen original. Si deseas cambiar la fecha de tu examen a una posterior a los tres meses después de tu fecha de prueba inicial, consideraremos tu cambio de fecha como una cancelación.
-Podrás solicitar el cambio de fecha de tu examen IELTS solo una vez.
Dentro de los 14 y más de tres días antes de la fecha de la primera sección de tu examen IELTS:
Si estás dentro de este tiempo a la fecha de tu examen (excluyendo el día del primer componente a evaluar), podrás hacerlo por el 50% adicional del valor pagado por el examen.
Debes seleccionar una nueva fecha -siempre y cuando esté disponible- dentro de los tres meses posteriores a la fecha de tu examen original. Si deseas cambiar la fecha de tu examen a una posterior a los tres meses después de tu fecha de prueba inicial, consideraremos tu cambio de fecha como una cancelación.
-Podrás solicitar el cambio de fecha de tu examen IELTS solo una vez.
Dentro de los 3 días antes del examen:
Cualquier solicitud de cambio de fecha que se realice dentro de los 3 días antes de la fecha del examen se considerará como una cancelación. Consulta en esta misma página la sección A. Cancelación de tu examen IELTS para las condiciones que se aplicarán en este caso.
Normas y Regulaciones para Candidatos
Usted debe:
• Presentar una prueba de su identidad (por ejemplo, cédula de ciudadanía o pasaporte) al momento de su examen. El documento identidad debe contener un número, una firma, una fecha de nacimiento y una fotografía. Es responsabilidad del candidato demostrar su identidad. El documento de identidad que usted muestre al momento del examen debe ser el mismo utilizado al diligenciar esta Hoja de Registro.
• Asegurarse de que teléfonos móviles, buscapersonas o cualquier otro tipo de aparato electrónico se encuentre apagado y guardado junto con sus demás pertenecías personales en el área designada por el administrador del examen. Cualquier candidato que ingrese algún tipo aparato electrónico al aula de exámenes puede ser descalificado.
• Notificar de inmediato al administrador del examen si las condiciones el día de la prueba de alguna forma le dificultan su desempeño.
• Aceptar que le sea tomada una fotografía antes de entrar al aula de exámenes. • Aceptar que su examen sea grabado.
Usted no debe:
• Intentar copiar, hacer trampa o perturbar el examen de ninguna manera.
• Utilizar o intentar usar, diccionarios, buscapersonas, traductores, grabadoras, teléfonos móviles o cualquier otro tipo de elementos electrónicos o ayudas no permitidas durante la prueba o podrá ser descalificado.
• Hablarle o perturbar a otros candidatos una vez hayan iniciado el examen.
• Fumar, comer o beber en aula de exámenes.
• Reproducir ninguna parte de la prueba en ningún tipo de formato o medio, ni intentar grabar en audio o video cualquier parte del examen. Cualquier candidato que intente realizar este tipo de actos será descalificado y será objeto de acciones legales.
• Extraer cualquier tipo de material usado durante el examen. Esto incluye, pero no es limitado a, papeles, discos compactos y grabadoras de audio.
Advertencia de descalificación
Si usted es sorprendido rompiendo cualquiera de las normas y regulaciones para candidatos, su examen será invalidado, usted no recibirá un certificado de examen y una notificación de su descalificación será enviada a la Autoridad de Aviación Civil.
Límite de Responsabilidad
El objetivo de este examen es evaluar su dominio actual del inglés de acuerdo a la escala de calificación de la OACI, adoptada por la Aeronáutica Civil mediante Resolución No. 01135 del 22 de abril de 2019. Esta evaluación se hará enteramente basada en su desempeño durante el examen. No podemos dar garantías, ni existen garantías implícitas sobre su futuro uso del idioma inglés.
Términos y Condiciones de la Prueba TEA
Servicios Educativos Internacionales S.A.S, como centro acreditado para la aplicación de la prueba TEA, se compromete a suministrar por escrito y/o en medios electrónicos los resultados de las pruebas presentadas por pilotos y controladores a la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil, así como la información requerida para realizar verificaciones por parte de ésta. Así mismo, la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil podrá verificar en cualquier momento la autenticidad de un certificado a través del sitio Web: http://www.study-english-online.com/certificatevalidator/index.php
Servicios Educativos Internacionales S.A.S, como centro acreditado para la aplicación de la prueba TEA, está plenamente dispuesto a colaborar para las visitas de seguimiento o revisión programadas por Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil para dar cumplimiento a lo determinado en la Resolución 01135 del 22 de abril de 2019.
Servicios Educativos Internacionales S.A.S, como centro acreditado para la aplicación de la prueba TEA, se compromete a atender y resolver las quejas presentadas por los usuarios de la prueba, así como de facilitar la información solicitada por la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil para atender las quejas que presenten los usuarios de manera directa en la Entidad, de acuerdo a las siguientes políticas:
Apelaciones de resultados
• Los candidatos que no están de acuerdo con los resultados obtenidos en la prueba TEA pueden solicitar una revisión por parte de los examinadores sénior acreditados por Test of English for Aviation Ltd. de Inglaterra.
• Las apelaciones deben ser radicadas por el candidato en la sede de International House Medellín, por escrito, en un término máximo de 15 días calendario después de haber recibido el correo de confirmación de llegada del resultado de la prueba.
• Los candidatos deben devolver su certificado original a International House Medellin y pagar el valor de la revisión, el cual es de $990.000 pesos.
• El certificado será guardado de forma segura por International House Medellin hasta que se conozcan los resultados de la revisión de la prueba.
• La prueba es calificada nuevamente por los examinadores sénior de Test of English for Aviation Ltd. y se procederá de acuerdo a los siguientes términos:
▫ Si la calificación final del examinador sénior es mayor a la otorgada inicialmente, se elaborará un nuevo certificado. El certificado anterior se devolverá a Test of English for
Aviation Ltd. y el candidato recibirá su nuevo certificado y la devolución de lo que pagó por la revisión.
▫ Si la calificación del examinador sénior es igual a la otorgada inicialmente, se le devolverá al candidato el certificado inicial y no tendrá derecho a la devolución del pago de la revisión.
▫ Si la calificación del examinador sénior es menor a la otorgada inicialmente, se elaborará un nuevo certificado. El certificado anterior se devolverá a Test of English for Aviation Ltd. y el candidato recibirá la devolución de lo que pagó por la revisión.
Pagos y devoluciones
• El candidato recibirá un Recibo de Caja por el pago realizado y la información del candidato quedará registrada en su Hoja de Registro.
• En principio, no se realizarán devoluciones de pagos efectuados. En casos de fuerza mayor o circunstancias especiales, quedará a discreción de International House Medellin si se otorga o no una devolución de un pago, cobrando un porcentaje no inferior al 25% del valor pagado por concepto de gastos administrativos.
• El candidato dispone de un plazo máximo de 6 meses para tomar la prueba TEA a partir de la fecha de pago, después de este término no se realizarán devoluciones y no se programará el examen TEA. • Si el candidato no se presenta el día y hora de la prueba, no tendrá derecho a la devolución de su pago.
• Si el candidato no presenta los documentos requeridos el día y hora de la prueba, no tendrá derecho a la devolución de su pago.
• Si el candidato no puede asistir el día y la hora programada por motivos de fuerza mayor, debe informarlo con 48 horas hábiles de antelación a International House Medellin y le será asignada una nueva fecha de examen, si no lo hace en este tiempo deberá pagar un porcentaje del 25% del valor pagado para volver a programar el examen.
• Si el candidato considera que las condiciones del día de la prueba afectaron su rendimiento, debe reportar el hecho al Administrador de la prueba el mismo día de la prueba y radicar los detalles de su reclamo por escrito a más tardar 24 horas después de haber presentado la prueba. Al candidato se le asignará una nueva fecha para presentar la prueba y será evaluado por examinadores diferentes y usando versiones diferentes de la prueba inicial.
Reclamos de candidatos
• Todo reclamo de un candidato sobre la administración de la prueba debe presentarse antes de recibir los resultados de la misma y radicarse por escrito en International House Medellin
• Los resultados de la prueba no se podrán entregar hasta tanto el reclamo se haya investigado y resuelto por International House Medellin y/o Test of English for Aviation Ltd.
Certificado
• International House Medellin solo entregara un Certificado Original por candidato. En caso de que el candidato requiera una copia adicional, tendrá que cancelar un valor de $400.000 y se le entregará en un término de 15 días hábiles después de la solicitud.
Periodicidad para la realización de pruebas:
• Existe un periodo de espera mínimo de 2 meses antes de que un candidato pueda repetir la prueba TEA.
• Nuestra base de datos segura garantiza que cualquier candidato que repita la prueba será examinado por examinadores diferentes y usando versiones diferentes de la prueba